Indien u specifieke verzoeken of aanvullende informatie heeft die niet op de aankoopfactuur staan, verzoeken wij u dit direct bij de offerteaanvraag door te geven. Dit kan bijvoorbeeld een afwijkend afleveradres zijn, het vasthouden van de zending tot een bepaalde datum, of dat de goederen antiek zijn (wat invloed kan hebben op het importtarief). Zodra de zending onderweg is, kunnen deze gegevens meestal niet meer worden aangepast.
Let op: Bij het exporteren buiten de EU zijn wij verplicht de waarde exact over te nemen zoals op de aankoopfactuur vermeld. Een item mogen wij alleen als antiek
of een andere categorie beschrijven als dit ook daadwerkelijk het geval is. Indien een instructie voor een incorrecte omschrijving van de goederen aan ons wordt
doorgegeven, kan het zijn dat de douane, na inspectie van uw zending, de zending weigert en retourneert. Hier zijn extra kosten aan verbonden.